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Fast 80% nutzen Internet als Infoquelle vor einem Kauf im Laden

Vor einem Kauf in einem stationären Geschäft informieren sich 79 Prozent der Internetnutzer häufig oder gelegentlich im Internet über Produkte und Preise.

Das war das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage unter 1.000 Personen im Auftrag des Hightech-Verbands BITKOM.

Wichtigste Infoquelle sind dabei die Webseiten der Händler und Hersteller, wo sich fast die Hälfte der Internetnutzer informiert. Mit je 41 Prozent folgen Preisvergleichsportale und Testberichte in Online-Medien. Verbraucherportale werden von 17 Prozent der Befragten genutzt, Foren und Blogs von neun Prozent.

Eine große Rolle bei der Kaufentscheidung spielen aber auch die Erfahrungen anderer Kunden. So liest jeder zweite (48 Prozent) Internetnutzer vor einem Kauf die Bewertungen anderer Verbraucher. Jeder Dritte (31 Prozent) gibt an, dass die Meinung anderer Verbraucher seine Kaufentscheidung direkt beeinflusst. Und ein Fünftel der Internetnutzer veröffentlicht selbst Bewertungen.

Sehr zum Leidwesen des stationären Fachhandels funktioniert der Infofluss aber auch anders herum: 68 Prozent der Internetnutzer informieren sich regelmäßig erst im Geschäft, um dann im Internet einzukaufen.

Link: http://www.mediadaten.de/Nachrichten/100/2811/79-Prozent-informieren-sich-Online-vor-einem-Offline-Kauf.html

geschrieben von Media Spectrum am 16.08.2010 um 18:36 Uhr.

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